i 6234701ee4fe54f3

Согласно ранним воззрениям теории коллективного дей-

ствия, формализованная организация играет в нем ключевую

роль. По М. Олсону, только с ее помощью можно наладить раз-

деление труда, мотивацию и координацию участников. В про-

тивном случае имеет место латентная группа. Еще М. Вебер

писал об организации с принятием решений наверху, с четко

разделенными ролями и мерами поддержания порядка. У об-

щественных движений организация может быть менее фор-

мальной, но опять-таки со структурами лидерства, с центра-

ми распределения ресурсов и задач и т. д.

Понятное дело, всегда заманчиво отыскать такие ви-

ды коллективных действий, которые питались бы непосред-

ственно энергией социума и не нуждались в тяжелой органи-

зационной амуниции70. Потому что найди мы их и ткни куда

следует — дальше само потечет, как нефть. Лично мне изве-

стен только один пласт социальной энергии, который годен

к «открытой добыче». Это пласт субъективной информации,

которой располагает каждый человек. В доинтернетную эру

она была слабо востребована, никто не знал, что с ней делать.

Теперь в нашем распоряжении технологии, позволяющие об-

рабатывать частные суждения и выводить общественно зна-

чимые результаты. Так, собирая и обрабатывая их, можно на-

ладить потребительскую оценку качества товаров и услуг.

В краудсорсинге ставка делается на IT-технологии, кото-

рые якобы помогут воплотить коммунистический идеал «от

каждого по способностям, каждому по потребностям». Как

мы уже знаем, иногда такое и вправду возможно, но крайне

редко. Например, пользователи способствуют процветанию

70 Bruce Bimber, Andrew J. Flanagin, Сintia Stohl. Reconceptualizing collective action in the contemporary media environment // Communication Theory. 2005. No. 4 (15).

P. 365—388.

184

Часть 3. примеры недостающих клубов

информационного ресурса, не ведая о других участниках и не

зная всех последствий своих действий. Или люди снимают на

сотовые телефоны инциденты, свидетелями которых стали,

и посрамляют в этом новостные службы. Особый пример —

описанные в параграфе 1.6.3 клубы, занятые отсевом инфор-

мации для своих нужд (но, напомним, там еще задействован

суперсложный программный алгоритм, выполняющий суще-

ственную часть работы).

Это правда, кое-что можно наладить без видимого руко-

водства. Но даже такие вроде бы легко ложащиеся на идею кра-

усорсинга деяния, как «книга жалоб и предложений», требуют

хорошо проработанных форматов коммуникации и защиты от

профессиональных жалобщиков. Случаев, когда компьютер-

ная программа упраздняла бы функции ручного управления,

раз-два, и обчелся. Но нам страсть как хочется, чтобы их было

больше. Потому что краудсорсинг — это вдохновляющая соци-

альная технология. Разве сегодня есть что-то более в тренде?!

Тем не менее в низовом слое, с которого все начиналось,

модный порыв, похоже, подысчерпался. Судя по скудеющему

потоку победных реляций в новостных лентах, люди позаба-

вились ради фана — и поостыли. Раздаются призывы не под-

кидывать идеи забесплатно в чью-то капиталистическую ко-

пилку. Труд волонтеров должен быть оплачен! Теперь в крауд-

сорсинг пытаются искусственно вдохнуть жизнь, привлекая

все новых людей для новых задач.

Самое трогательное то, что тему подхватили ученые му-

жи. Меж собой сработаться не особенно задалось, а тут из та-

инственного интернета донеслось, что можно опереться на

какой-то другой ресурс. Как это, право, кстати, что можно по-

быть современным и сопричастным. А заодно и экономным,

потому что надо ведь как-то отыграть роль в бюджетных огра-

ничениях, спущенных сверху. И вот собирают новичков для

глава 3.3. клабсорсинГ на смену краудсорсинГу

185

решения гроссмейстерских задач. Ничего не выходит, но не

беда. Интересуются соображениями прохожих по вопросам

языкознания. Тоже безрезультатно. Объявляют бесплатный

творческий конкурс на разработку концепции парка на месте

снесенной гостиницы «Россия» в центре Москвы — результа-

ты прямиком ложатся на самый высокий стол (где, по слухам,

встречаются прохладно). Осталось позвать первокурсников

на brainstorming по аварийности на атомных реакторах. Зву-

чит по-идиотски? Ладно, созовем не птенцов, а, например, на-

родных любимцев, маститых деятелей культуры — и поштор-

мим злободневную повестку, лучше, если в прямом эфире.

Главное, чтобы она была четко озаглавлена и чтобы блиста-

тельный состав не растекался мыслью. К примеру, так: «Куль-

тура». Нет, пожалуй, надо конкретнее: «Культура и развитие».

Полагаете, стоит еще конкретней? Тогда вот: «Культура и раз-

витие. Взгляд из современности».

Честное слово, я не иронизирую. Хотя лично мне не по-

счастливилось лицезреть «толпу», рождающую что-нибудь

мало-мальски дельное в профессиональной сфере, но вера

в интеллектуальную грибницу не угасла. Не всякий же год

ей плодоносить! И когда я, например, читаю о краудсорсин-

говом проекте молодых ученых из Иркутска «Полимерно-би-

тумные вяжущие — высокотехнологичная основа для асфаль-