Я вижу, о чём вы думаете

Несколько лет назад, во время прогулки с моей дочкой мы прошли мимо ее знакомой девочки. Я заметил, что когда дочка помахала ей в знак приветствия, то она слегка прищурилась и подняла руку только до уровня плеча. Я заподозрил, что между ними произошло что-то неладное, и поэтому спросил дочку, как она относится к этой девочке. Дочка ответила, что это ее одноклассница, с которой они поссорились. Приветственный знак рукой был данью общественным приличиям, но прищуривание глаз стало честным и предательским проявлением негативных эмоций и неприязни (враги по гроб жизни). Моя дочь не подозревала, что прищуренные глаза выдали ее подлинные чувства по отношению к девочке, но я воспринял эту информацию как яркую эмблему (см. рис. 63).

Рис. 63. Прищуривание может длиться очень недолго — 1/8 секунды, но за этот отрезок времени успевает выразить негативную мысль или эмоцию.

Нечто подобное можно наблюдать в мире бизнеса. Когда покупатели или клиенты внезапно прищуривают глаза во время чтения контракта, это обычно означает, что им не нравятся какие-то нюансы в формулировках. Недовольство или сомнение сразу выражается с помощью глаз. В большинстве случаев эти деловые партнеры даже не знают, что посылают явные сигналы несогласия или неудовлетворенности.

В дополнение к прищуриванию глаз в неприятной ситуации, некоторые люди могут насупить брови, когда увидят рядом то, что вызывает тревогу. Брови, поднятые дугой, — это признак высокой степени уверенности и позитивных чувств (поведение, противоречащее силе тяжести), а опущенные брови указывают на неуверенность и негативные ощущения, являясь признаком слабости и тревоги.

Брови опущены. как низко?

Опущенные брови могут выражать разные чувства. Для того чтобы в них разобраться, вам необходимо оценить степень движения бровей и контекст, в котором оно происходит. Например, мы иногда опускаем брови и прищуриваемся, когда настроены на агрессию или конфронтацию. Примерно так же мы опускаем брови, чувствуя реальную или мнимую опасность или угрозу. Кроме того, мы используем этот жест, когда испытываем недовольство, досаду или гнев. Однако если мы опускаем брови слишком низко, как делают виноватые дети, это является универсальным признаком слабости и тревоги. Такое поведение выражает подобострастие, раболепие или покорность, что служит эквивалентом низкого поклона и может оказаться признаком легкой добычи для социальных хищников, например психопатов. Как показывают исследования, в тюрьмах заключенные при оценке вновь прибывших первым делом обращают внимание на такое низкое положение бровей, потому что оно выдает людей слабых и неспособных за себя постоять. Наблюдения за этими движениями бровей вы можете использовать в процессе социального и делового взаимодействия, чтобы определять, насколько человек силен или слаб.

«Блокировка глаз», или Как мозг дает себе передышку

Наши глаза — это превосходные оптические инструменты, которые в процессе эволюции стали нашим основным средством получения информации. Их эффективность настолько высока, что нам часто приходится подвергать цензуре поступающую информацию с помощью лимбического механизма выживания, известного как «блокировка глаз» и предназначенного защищать мозг от необходимости «видеть» нежелательные образы. Любое уменьшение размера глаз в результате прищуривания или сужения зрачков — это форма подсознательного «блокирующего» поведения. Поэтому все формы такого поведения служат признаками беспокойства, неприязни, несогласия или предчувствия потенциальной угрозы.