Направление нашего внимания, эффективность запоминания, скорость обучения зависят от нашего эмоционального состояния.
Впрочем, умеренный уровень стресса положительно сказывается на обучении, так как повышает нашу способность к концентрации. Эмоции, которые принято считать отрицательными, тоже играют в этом процессе важную роль: пессимистичный настрой позволяет просчитать возможные осложнения на несколько ходов вперед, чувство вины выступает в роли морального компаса, тревога заставляет лишний раз перепроверить написанный текст на ошибки, даже гнев может сподвигнуть нас приложить чуть больше усилий и тем поможет справиться со сложной задачей. Это еще один аргумент в пользу того, что
Мы склонны думать, что принимаем решения исходя из доводов рассудка и логических предпосылок. На самом деле, в большинстве случаев мы основываемся на эмоциях. В состоянии спокойствия и хорошего расположения духа мы приходим к одному выводу, а поддавшись страху, гневу или печали – к диаметрально противоположному, хотя факты остаются неизменны.
Тревога помогает сконцентрироваться на деталях, тщательно все перепроверить и, возможно, воздержаться от поспешных выводов. Но она же мешает нам совершать спонтанные поступки, часто ведущие к лучшим приключениям в жизни.
Приподнятое настроение может помешать вынести здравое суждение о рисках, сопровождающих решение об инвестициях. С другой стороны, ощущение довольства и уверенности в себе позволяет нам больше ориентироваться на интуицию, чьи подсказки порой важнее доводов разума.
Все это не означает, что нужно исключить эмоции из процесса принятия решений.
Несмотря на сложность и многоуровневость человеческих союзов,
Если держать это в уме, вместо ответной агрессии мы можем предложить человеку помощь, и дальнейшая ситуация сложится во взаимовыгодном ключе. Вот почему так важно уметь управляться со своим и чужим эмоциональным состоянием.