В следующий раз, когда вас попросят пасти кошек или играть в консьержку, сами себе сделайте одолжение: взвесьте свой Гребаный бюджет, осознайте его пределы, установите определенные границы (скажите НЕТ себе), укрепите их (скажите «нет» ДЛЯ себя). И теперь вместо своего обычного автоматического ДА примените один из этих многоцелевых ответов:
«Большое спасибо за предложение, но меня устроит и то, что придумают другие. У меня нет потребности всем этим заправлять».
«Это для меня такой вызов, что я бы предпочел наслаждаться всем в качестве гостя, а не хозяина».
«Ох, я потянула мышцу планирования в прошлом месяце. Теперь мне надо отсидеться».
Поняли? НЕТ всегда начинается с вас. Оно начинается с того, что вы задаете себе правильные вопросы о текущей ситуации:
Можно ли?
Должен ли?
Надо ли?
Смогу ли?
И отвечаете на них честно:
Нельзя.
Не нужно.
Не стоит.
Не смогу.
Как блестяще выразился один из участников моего опроса, вы должны нажать на свою кнопку «Хватит». Если вы не можете установить и усилить собственные границы, вы никогда не сможете сказать «нет» ничему другому, включая ваш перфекционизм или приглашение на торжественное открытие ресторана молекулярной кухни, в чьей клиентской базе непонятным образом затесался ваш имейл.
Пончик сам себя не съест. Вся власть в ваших руках.
Презентация не требует переверстки более привлекательным шрифтом. Вам решать, будет ли полезной такая трата времени.
Ресторан не обанкротится из-за того, что в выходные у вас не нашлось времени, сил или средств, чтобы съесть абсурдно дорогой горшочек сельдерейного мусса. Вы просто нажали кнопку «НЕТ».
Вот почему это называется самоконтролем, самосовершенствованием и самопомощью.
Эй, не я устанавливаю правила. Я просто рисую блок-схемы.
Радость отказа
Итак, прежде чем мы перейдем ко второй части нашей книги, я хочу изложить последнее, менее очевидное, но не менее полезное следствие вашей новой жизни «НЕТ», «НЕ СЕЙЧАС» и «НИКОГДА БОЛЕЕ»: когда вы научитесь говорить НЕТ и будете придерживаться данного метода, это подтолкнет на путь позитивного развития ВСЕХ.
Да, вы действительно будете счастливее, в вашей жизни станет больше хорошего и меньше плохого, где хорошее означает свободу, денек для себя и баланс на вашем счете, а не на кредитке. А плохие вещи – сорванные дедлайны, нежелательные ухаживания и маленькие анчоусы, которые они хотят положить вам в «Цезарь». Ваше счастье – мой приоритет № 1. И если вы правильно разыграете свои карты, я вас уверяю, что другие тоже станут счастливее.
Друзья: вместо того, чтобы отшивать их, тормозить и заставлять ждать, вы будете быстро и ласково отправлять их. Они это оценят. Не так ли?
Родственники: вместо того, чтобы делать что-то с ними или для них, разжигая пожар ненависти и умножая неприятные воспоминания, вы начнете ценить время, проведенное вместе, и повысите качество общения.
Начальники, клиенты и коллеги: вместо перегрузок и потенциальных недоработок вы будете устанавливать правильные ожидания, которые не позволят перегореть вашим микросхемам.
Боже мой, как я люблю людей, которые отвечают быстро, особенно отказом. Это помогает мне планировать наперед. И я понимаю, что я тебе действительно небезразлична, но ты отказываешься просто потому, что это у тебя не на первом месте и ты не помогаешь мне из чувства вины, долга или самолюбования.
Откровенно говоря то, что ты не можешь сделать мне одолжение, является одолжением само по себе. Теперь у меня есть время попросить кого-то еще. Или не попросить, если благодаря твоему НЕТ, я поняла, что не должна никого беспокоить своей просьбой. Это способ платить вперед, приятель.
Ваша уверенность и бескомпромиссность в отношении соблюдения сроков и успешного завершения задач вызывает у меня радостное головокружение. ТЫ ИМЕННО ТОТ ПАРЕНЬ, КОТОРОГО Я ХОТЕЛА БЫ ВИДЕТЬ В СВОЕЙ КОМАНДЕ.
Короче, научившись говорить НЕТ правильно, в нужное время и нужными словами (и подходом, и мимикой с жестами), вы улучшите свои взаимоотношения с людьми и сделаете их более интересными и плодотворными.
Вот в чем радость отказа. Так же, как в кулинарии или сексе, есть множество рецептов и поз, чтобы достичь результата.
Итак, часть вторая, в которой происходят чудеса.
II
Уходим в отказ
Как говорить НЕТ практически всему
Теперь, когда вы официально разрешили себе говорить НЕТ, приступайте ко второй части книги. Здесь полно инструментов и средств, которые вам могут понадобиться когда-либо.
Далее мы рассмотрим различные приглашения – от званых обедов до свадеб и вступлений во всякие клубы, – услуги (просьбы и предложения), запросы разрешений и затягивания с ответом на них, требования и переговоры, и расчеты с партнером на свидании. По пути я буду давать вам образцы отказов для друзей, боссов, полицейских, свиданий и т. п.