Почему мы такие на работе? Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности

Первое предпочтение определяет, как и где вы выполняете часть основных личностных функций. Согласно типологической теории, можно делать это одним из двух способов:

 Наблюдая за окружающей действительностью и принимая решения, вербализуете ли вы большую часть того, что видите и о чем думаете, то есть предпочитаете ли делать это во внешнем мире, населенном другими людьми? Склонны ли вы к тому, чтобы вначале говорить, а потом думать? Заряжают ли вас энергией люди и действия? Чувствуете ли вы себя опустошенным, если проводите слишком много времени наедине с собой? Предпочитаете ли вы говорить, а не слушать? Приходилось ли вам уходить со встреч, думая: «Научусь ли я когда-нибудь держать язык за зубами?» Если это так, то вы, вероятно, экстраверт (этот тип обозначается буквой Е). И вы точно экстраверт, если слова «активный» и «популярный» больше подходят вам, чем слова «спокойный» и «закрытый».

 А может быть, вы предпочитаете держать свои наблюдения и решения при себе? Вас заряжают энергией мысли и идеи, но опустошают жаркие споры? Вы предпочитаете слушать, а не говорить? Приходилось ли вам уходить со встреч, думая: «Почему я этого не сказал?» Если это так, то вы, скорее всего, склонны к интроверсии, которую мы обозначаем буквой I. И вы точно интроверт, если вам необходима «перезарядка» (побыть наедине с собой и своими мыслями) после нескольких часов общения.

В США соотношение экстравертов и интровертов – примерно три к одному. В результате последним с раннего возраста приходится развивать навыки адаптации, поскольку на них постоянно давят, заставляя вести себя «как все». Школьные учителя объявляют ученикам: «Ваша итоговая оценка на треть будет зависеть от работы в классе». Такие заявления автоматически дают преимущество экстравертам. На работе экстраверты берут слово на совещаниях и встречах, поражают всех социальными навыками и порой привлекают к себе гораздо больше внимания, чем заслуживают. Разумеется, это не значит, что они более успешны в том, чем занимаются, и об этом мы еще не раз скажем.

Дело в том, что экстраверт может создавать проблемы даже для других экстравертов. Например, если он что-то потерял, будь это ключи от кладовки или нить мысли в разговоре, он будет рассуждать вслух до тех пор, пока пропажа не обнаружится. («Так, о чем это я говорил? А ну-ка, подождите, кажется, я говорил о встрече со Стэнли на прошлой неделе. Он рассказал мне о Гарри и Элис. Кстати, а ты слышал, что Дениз беременна? Дон, возможно, займет ее место, а это значит… Ой, да! Я говорил о помощнике Дона Стиве, который хочет обсудить с нами новый контракт».) Таким поведением экстраверт не только нарушает личное пространство окружающих, но и часто заполняет эфир потоками слов, кажущимися совершенно бессмысленными. Именно в такие минуты интроверт (не без ощущения собственной правоты) может воскликнуть что-то вроде: «Не могли бы вы искать глазами, а не языком?!»

Да, интроверту с экстравертом может быть особенно трудно. Только представьте себе, что происходит, когда интроверту нужно побыть одному! Обычно экстраверт не только нарушает его уединение, но и стремится вовсе лишить интроверта такой привилегии. К примеру, порой родители-экстраверты заставляют ребенка-интроверта играть с другими детьми («А что ты тут делаешь один в комнате?») или начальник-экстраверт принуждает сотрудников-интровертов участвовать в групповых дискуссиях или других видах деятельности, естественных для экстравертов. В некоторых организациях мы видим, как интроверты работают в «кубиках», отделенных друг от друга только низкими перегородками. Как ни парадоксально, такая обстановка, призванная повысить производительность труда, вызывает настоящую головную боль у интровертов, которым нужно пространство, чтобы поразмыслить и «просеять» информацию. Чтобы принимать качественные и ответственные решения, им необходимо уединение, а в их личное пространство не должны вторгаться никакие посторонние телефонные звонки или разговоры.

Содержательный диалог

Интроверт экстраверту: «Простите, что я говорю, когда вы меня прерываете».

Но страдать приходится не только интровертам. Совсем другая проблема возникает, когда менеджер-экстраверт, сделавший карьеру в компании, получает в качестве поощрения собственный кабинет. Дверь в него закрывается и отрезает нового начальника от остальных сотрудников, заряжавших его энергией и вдохновением по пути наверх! Именно этот менеджер вводит политику открытых дверей, заставляя подчиненных испытывать вину, если они «не заходят поболтать», – б'oльшую часть рабочего дня он проводит вне кабинета. То и дело спускается в холл, здоровается со всеми, кто оказался на расстоянии вытянутой руки, спрашивает: «Что у вас новенького?» – занимается чьими угодно делами, кроме собственных.