Полное собрание законов Мерфи

НАБЛЮДЕНИЕ ПОСТА ПО ПОВОДУ МЕНЕДЖМЕНТА

Неэффективность и бестолковость персонала соответствуют неэффективности и бестолковости менеджмента.

ПРАВИЛО РОБЕРТСОНА О БЮРОКРАТИИ

Чем больше директив выдается с целью решить какую-то проблему, тем хуже становится ситуация.

ЗАКОН ДЖО

Если в какой-то организации у вас есть «свой человек», он окажется первым, кого уволят при ее реорганизации.

НА КОГО МОЖНО РАССЧИТЫВАТЬ В СЛУЧАЕ КРИЗИСА

МАРКЕТИНГ говорит «да».

ФИНАНСЫ заявляют «нет».

ЮРИСТЫ должны это рассмотреть.

КАДРЫ обеспокоены.

ПЛАНОВИКИ неистовствуют.

КОНСТРУКТОРЫ выше всего этого.

ПРОИЗВОДСТВО требует больше производственных площадей.

ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО ищет кого-нибудь ответственного.

ЗАКОН СУИНИ

Размер доклада о достигнутых результатах обратно пропорционален достигнутым результатам.

ЗАКОН ДЖЕКОБСОНА

Чем меньше работы выполняет организация, тем чаще в ней проводят всяческие реорганизации.

ПРАВИЛО ДЕФАКТУАЛИЗАЦИИ

По мере продвижения информации вверх по бюрократической лестнице она искажается и вырождается.

МАКСИМА МАККАРТИ

Единственное, что спасает нас от бюрократии, — это ее неэффективность.

ЗАКОН ГЭММОНА

В бюрократической системе увеличение расходов будет сопровождаться соответствующим падением производства.

МЕРФОИЕРАРХИОЛОГИЯ

АКСИОМА ЭЙГНЕРА

Как бы хорошо вы ни выполнили свою работу, начальник постарается подправить ее результаты.

ФОКС ОБ ИЕРАРХОЛОГИИ

То, что обеспечило вам повышение на одном уровне, убьет вас на другом.

НАБЛЮДЕНИЕ РОДЖЕРСА ОТНОСИТЕЛЬНО ЗАКОНОВ

Чем выше поднимаешься в бюрократической иерархии любой организации, тем меньше людей ценят Законы Мерфи, Принцип Питера и т. д.

ЗАКОН ПРИСВОЕНИЯ ТИТУЛОВ ВЫСШЕМУ РУКОВОДСТВУ

Чем длиннее название должности, тем менее важна связанная с ней работа.

ВТОРОЙ ЗАКОН КОРПОРАЦИЙ

Любое действие, которому нет никакого логического объяснения, следует считать «политикой компании».

АКСИОМА О ЗАРПЛАТЕ

Обычно повышение зарплаты достаточно велико, чтобы ваши налоги выросли, но достаточно мало, чтобы как-то повлиять на ваш чистый заработок.

ЗАКОН МЕЖУРОВНЕВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

В результате улучшения и увеличения числа связей между различными уровнями иерархической системы неизбежно резкое разрастание недоразумений и взаимонепонимания.

ЗАКОН БУНЬЮЭЛЯ[72]

Переусердствовать вредно во всех случаях — даже когда это способствует повышению эффективности.

ДЕСЯТЬ ПРАВИЛ СПАРКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОЕКТА

1. Всегда стремитесь выглядеть ужасно важным.

2. Старайтесь, чтобы вас видели рядом с важными персонами.

3. Говорите авторитетно и властно; излагайте, однако, при этом только очевидные и доказанные факты.

4. Не вмешивайтесь в споры подчиненных, но если вас все же загонят в угол, задайте вопрос, не относящийся к делу, и откиньтесь назад с удовлетворенной ухмылкой. А затем, пока ваш оппонент будет пытаться уяснить, к чему вы клоните, быстро смените тему.

5. Внимательно слушайте, пока другие спорят и обсуждают проблему. Затем набрасывайтесь на какой-нибудь их небольшой промах или банальное утверждение, чтобы вместе с ним похоронить и своих оппонентов.

6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, посмотрите на него так, словно он сошел с ума. Когда тот стушуется, перефразируйте вопрос и переадресуйте его обратно.

7. Добивайтесь назначения повыше, но везде держитесь в тени и подальше от всеобщего внимания.

8. Выходя из кабинета, двигайтесь в быстром темпе, — это сводит вопросы подчиненных к минимуму.

9. Всегда держите дверь своего кабинета закрытой. Это ставит посетителей в положение просителей, а заодно заставляет всех думать, будто у вас важное совещание или заседание.

10. Все распоряжения отдавайте устно. Никогда не фиксируйте на бумаге ничего, что могло бы потом попасть в папку «Перл-Харбор».

ДИЛЕММА ТРУЖЕНИКА

1. Сколько бы работы вы ни сделали, этого всегда будет недостаточно.

2. То, чего вы не сделали, всегда важнее того, что вы сделали.

ПРИНЦИП СООТВЕТСТВИЯ

Дурак на высоком посту напоминает человека на вершине высокой горы: все ему кажется маленьким, и он всем кажется маленьким.

ЗАКОН ПЭТТА

В технике и технологии преобладают лица двух типов: люди, которые разбираются в том, чем они не руководят; люди, которые руководят тем, в чем они не разбираются.

МЕРФОКОМИССИОЛОГИЯ

ЗАКОН ИССАВИ О КОМИССИОДИНАМИКЕ

Чем меньше вам нравится заседать в разных комиссиях и комитетах, тем больше вероятность, что вас принудят этим заниматься.

ПРАВИЛО КИМА ДЛЯ КОМИССИЙ

После того как на исправление и доводку какого-то предложения потрачен битый час, кто-нибудь предложит убрать весь этот абзац из текста.

КОММЕНТАРИЙ КИРБИ ПО ПОВОДУ КОМИССИЙ

Комиссия — это единственная форма жизни, имеющая двенадцать желудков, но совершенно лишенная мозга.

ЗАКОН БЕРДЖЕССА О КОМИССИОДИНАМИКЕ

Тех, кто сильнее всего возражает против участия в комиссиях, делают их председателями.

ЗАКОН ХЕНДРИКСОНА

Если некая проблема порождает много совещаний, они в конечном счете становятся важнее, нежели сама эта проблема.

ПЕРВЫЙ ЗАКОН ДЕЛОВЫХ СОВЕЩАНИЙ