Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов

Заранее отдайте блок объявления о вакансии на изготовление. Потребуйте, чтобы вам также заранее прислали готовый дизайн на согласование. Не доверяйте никому – сами проверьте, что вам нарисуют! Скорее всего, с первого раза получится не то, что вам нужно. И у вас должно хватить времени, чтобы дизайнер все исправил.

А потом обязательно проверьте, как будет опубликовано ваше объявление.

Что делать, если вы хотите провести ударный конкурс? Что, если вы хотите обеспечить себе аншлаг и собрать толпы людей, жаждущих работать в вашей компании?

Размещение объявлений о вакансиях в непрофильных газетах и журналах должным образом не сработает. Скорее всего, еще меньше толку будет от радио и телевидения. Зато вы получите отдачу от усиленной публикации объявлений в специализированных газетах и журналах по трудоустройству.

Объявление можно усилить, если опубликовать рядом с ним вашу статью. В ней нужно проникновенно обрисовать все преимущества работы в вашей компании. Желательно с иллюстрациями и фотографиями.

Также можно опубликовать в одной газете два схожих объявления о вакансии. Например, менеджера по продажам и руководителя продаж. Объявления делаются похожими, с однотипным дизайном и датой закрытия конкурса. Они публикуются на одном и том же развороте газеты на противоположных сторонах. Например, одно – в правом верхнем углу разворота, другое – в левом верхнем углу. Этим вы показываете: «Мы проводим одновременно два конкурса. Мы крутые. Мы гордимся своей крутизной. И мы хотим, чтобы вы это видели».

После таких публикаций резюме вам приносят пачками. Что вам и требуется.

Обработка входящего потока: звонки и визиты

Самая грубая ошибка при проведении конкурса – индивидуальные собеседования. Переговоры о приеме на работу – те же продажи. При индивидуальных собеседованиях именно вы продаете участнику конкурса работу в вашей компании. Вы конкурируете с другими работодателями, предлагающими ему работу. Он сидит, кривит губу. И думает: стоит ли соглашаться на ваше предложение? Наиболее интересующие вас бойцы кривят губу больше всех. В результате вы наверняка не сможете заполучить лучших из участников. А скорее всего, не возьмете вообще никого подходящего.

Поэтому сначала нужно собрать резюме. После чего организовать большой общий конкурс.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ

Альтернативную технологию – вербовку – имеет смысл применять только для известных вам классных профессионалов и руководителей. Эти люди высоко ценят себя и свою профессиональную квалификацию. К участию в общем конкурсе они относятся нервно. С ними лучше использовать индивидуальный подход. О том, как проводить вербовку, неплохо написано в книге «Менеджер мафии».

Но не ошибитесь! Конкурс используется всегда, в качестве основного инструмента набора бойцов в вашу команду. Из этих бойцов потом без труда вырастают и руководители, и профессионалы. Вербовка применяется изредка, когда вы хотите заполучить в свою команду особо ценного бойца.

И еще: конкурс можно задействовать с самого начала, когда у вас нет ни кола ни двора. А вербовку – только когда дела идут неплохо, когда у вас уже есть профессионалы и крутые бойцы. Тогда самое время завербовать еще нескольких. Одна «звезда» в команде опасна, хотя и может приносить пользу. Хорошо, когда в команде много «звезд», конкурирующих друг с другом.

Резюме могут прислать по факсу, по электронной почте или принести лично. Поэтому в объявлении лучше указывать не только контактные телефоны/факс/e-mail, но и адрес. Обрабатывать входящий поток обращений во время конкурса должны специально подготовленные люди. Обычно это – организатор, заказчик или администратор. Цель – собрать как можно больше резюме. Причем по определенному принципу.