Стартапы: как создать и развить свой бизнес

Предпринимательство – естественное и непринужденное выражение человеческой индивидуальности. Люди с детства проявляют предприимчивость. Когда мои дети были маленькими, они садились возле площадки для игры в гольф и собирали мячи, а потом говорили проходящим мимо игрокам: «Я нашел/нашла ваш мяч. Могу вернуть его за пятьдесят центов». Игроки обычно отвечали: «Да, конечно. Это лучше, чем искать его самим или вообще потерять. Мяч для гольфа стоит три доллара». А моя жена в детстве продавала бутылки от кока-колы, которые собирала на улице или вдоль трассы, и зарабатывала на каждой бутылке два цента.

Люди обладают природной склонностью к предпринимательству из-за нормального человеческого стремления к выживанию и процветанию. Кроме того, люди меркантильны. Они ищут способы улучшить свое положение. Они ищут выгоду. В том, что касается предпринимательской жилки, тоже действует правило «80/20»: около 80 процентов людей предприимчивы, а около 20 процентов по тем или иным причинам – нет.

Предпринимателем может быть любой. Суть предпринимательства заключается в том, чтобы искать способы создавать ценность для себя, предлагая ее другим. Что полезного я могу создать для других людей и немного на этом заработать? Если у вас это хорошо получается, вы хорошо зарабатываете.

Вы открываете один ресторан McDonald’s, который пользуется большим успехом, потому что там можно быстро и недорого перекусить, и вот у вас уже 36 тысяч подобных ресторанов. Почему? Потому что каждый из них фокусируется на том, чтобы сделать потребителя счастливым. А точнее, сделать его более счастливым, чем любой другой ресторан быстрого питания.

Все люди способны проявлять предприимчивость, так же как ездить на велосипеде, или водить машину, или даже летать на самолете, но это не значит, что вы можете выполнять данные вещи автоматически. Любую способность надо развивать, вы должны над ней работать, практиковаться.

По своему опыту могу сказать: если вы изучаете бизнес, продажи и маркетинг, понимаете клиентов, задаете им вопросы и внимательно их слушаете, значит, постоянно повышаете уровень своих продуктов и услуг, то есть делаете людей счастливыми, снижаете затраты времени и средств, получая, соответственно, все большую прибыль.

Миф 8. Все предприниматели стремятся к богатству

Все хотят быть обеспеченными. Все хотят быть финансово независимыми. Все хотят ходить в рестораны и заказывать блюда, не глядя на цену. Это нормально и естественно, но бизнесом занимаются не поэтому.

Многие люди открывают бизнес, полные надежд и радужных представлений. Они думают, что заработают много денег, но больше всего они хотят быть свободными. Чтобы никто ими не управлял и никто им не указывал, что делать, особенно если они работают на босса, который не слишком вежлив и приятен. Им ненавистна сама мысль, что приходится иметь дело с этим человеком только из-за того, что надо оплачивать счета.

Идея свободы играет первостепенную роль, именно поэтому люди больше всего ценят свободу, особенно финансовую. Я только что прочитал заметки (данные наблюдений) моего друга Уэйна Дайера об успехе. Он говорит, что успех – это способность жить так, как хочется, делать то, что хочется, с людьми, с которыми хочется это делать, и не беспокоиться о цене вещей.

Другими словами, счастье ассоциируется у людей со свободой. Это и есть главный стимул и мотив открытия бизнеса. Богатыми становятся не многие предприниматели, а только те, кто изначально ставил перед собой такую цель.

Я не устаю повторять, что никто не становится богатым случайно. Вы должны принять решение, что за свою профессиональную карьеру собираетесь заработать много денег. А если вы собираетесь заработать много денег, вам надо ответить на вопрос «Как?». Далее вы смотрите на других людей, начинавших с нуля и ставших успешными, и задаетесь вопросом, как они это сделали. Если вы этого не знаете, спросите у них.

У меня есть друг, много лет назад переехавший в США из Англии. Ему удалось устроиться агентом по продажам рекламных площадей в какой-то специализированный журнал, связанный то ли с яхтами, то ли с лодками, и неплохо в этом преуспеть. Однажды он позвонил потенциальному клиенту, владельцу крупной компании, и предложил ему разместить рекламу в журнале. Тот отказался, но дал моему другу ряд советов. Он сказал: «Вы никогда не думали сделать то-то или предлагать то-то и то-то?»

Мой друг завел у себя привычку раз в месяц обедать вместе с этим пожилым, очень успешным и состоятельным человеком и записывать его идеи и рекомендации. Сегодня моему знакомому принадлежит тридцать один журнал. И каждый из них ежемесячно, вот уже более тридцати лет, неизменно приносит прибыль, что в наше время – неслыханная редкость. А все потому, что он воспользовался советами более мудрого и опытного бизнесмена.

Думаю, что этого бизнесмена звали Рэй. Потому что мой друг написал книгу, которую назвал «Ланч с Рэем» (Lunch with Ray).