Возвращение в Яблочное королевство. Стив Джобс, сотворение Apple и как оно изменило мир

iPhone был наглядным воплощением подхода Apple к разработке продукта. Ни трудоемких исследований, ни фокус-групп, ни покупки другой компании с готовым решением. Все началось с того, что несколько человек попытались придумать устройство, которое им хотелось бы использовать и которым они бы гордились. Как и в случае с другими продуктами, разработанными под руководством Джобса, для этого требовалось понять недостатки уже существующих продуктов, адаптировать чужие идеи и объединить их в изделие, которое в 2007 году могло появиться только у Apple. Притягательность Apple была настолько велика, что руководство AT&T^{54} на драконовских условиях подписало контракт на право эксклюзивной продажи iPhone на территории Соединенных Штатов, едва взглянув на продукт. Несмотря на то что при описании iPhone и других изделий Apple в рекламе или прессе часто использовался термин "революционный", на самом деле они были эволюционными — доведенными до совершенства "сырыми" идеями и продуктами, с многочисленными недоработками и недостатками, которые другие компании поторопились выставить на полки магазинов.

iPhone выглядел очень просто. Включался мгновенно. Он помещался в корпусе толщиной 12 мм и через Интернет мог подключаться к любому устройству — от суперкомпьютера до датчика задымления. Но за простотой и элегантностью стоял огромный труд. Главное — и практически беспрецедентное — достижение Джобса состояло в том, что он смог доказать: технологическая компания с десятками тысяч работников способна произвести и продать миллионы необыкновенно сложных и в то же время изящных устройств, мощных, надежных и простых в использовании. Это был триумф Apple. Это был способ самовыражения — как для Матисса линия, для Генри Мура форма, для У. X. Одена фраза, для Копленда^{55} дирижерская палочка, для Шанель покрой. Зародыш идеи нужно вырастить, многократно усовершенствовать, перекроить, изменить и отвергнуть, прежде чем он станет совершенным, так что его можно воспроизводить в миллионах экземпляров. Нужно шевелить, уговаривать, подталкивать, заставлять, умасливать, вдохновлять, запугивать, организовывать и хвалить — по будням и по выходным дням — тысячи людей по всему миру, чтобы получить нечто такое, что кладут в карман или сумочку или, как в случае с компьютером, ставят на колени или на стол.

В каком-то смысле iPhone стал возвратом к юности компании Apple, когда разработчики программного обеспечения во всем мире начали писать программы для Apple II. Подобного не случалось с того времени, как Microsoft породила армию "наемников", торопящихся догнать в своих разработках операционные системы DOS и Windows. iPhone вызвал настоящий взрыв интереса со стороны программистов всего мира, и теперь для него написаны десятки тысяч приложений, от спасающих жизнь до фривольных. Приобрести их можно было в виртуальном магазине AppStore простым прикосновением пальца.

Продажи компьютеров Macintosh в наше время значительно уступают продажам товаров, которые в начале XXI века невозможно было не только разработать, но даже представить себе. Популярность iPod и iPhone и доступность магазинов Apple возродили спрос на Macintosh, чему также способствовал переход на процессоры Intel и постоянное совершенствование операционной системы, которая считается более надежной и безопасной, чем Windows. Потрясающий общий успех является свидетельством, вероятно, самого необычного промышленного переворота в истории Америки. Через десять лет после того, как у руля Apple встал Джобс, в период, когда рост индустрии персональных компьютеров замедлился до скорости пешехода, продажи компании увеличились с 6 до 32,5 миллиарда долларов, а цена акций выросла в сорок раз.