• «Установите на смартфон приложение “Товарищ Майор”. Защищает от телефонных мошенников – анализирует входящие звонки по 48 параметрам по технологии “Полный контроль”».
Шаг № 1. Составляем список отличий вашего предложения – пусть даже минимальных.
Шаг № 2. Объединяем их в комплекс. Выстраиваем по приоритету для потенциального клиента. Чем отличие сильнее, тем выше в списке оно должно стоять.
Шаг № 3. Составляем список выгод, которые следуют из комплекса отличий. Формулируя выгоды, старайтесь указывать, что, обращаясь к вам, клиент получает бо́льшую выгоду, чем у конкурентов.
Шаг № 4. Придумываем название технологии.
Совет от копирайтера. Пишите текст на языке клиента
Вам, конечно, знакома фраза «говорите с клиентами на одном языке». Она переходит из брифа в бриф. Все ее знают. А синтетических текстов что-то меньше не становится.
Рассмотрим простой пример. Как в тексте описать время? В часах, минутах и секундах, конечно. Ан нет! Все зависит от целевой аудитории.
• Автомастер или автовладелец. Они часто измеряют время километрами пробега. «Когда менять масло в двигателе?» – «Через 10 тысяч километров пробега».
• Посетители бара. Некоторые время меряют стаканами, бокалами и рюмками. «Когда Вася ушел?» – «Два бокала пива назад».
• Врач предупреждает, что заканчивает прием через три пациента. И все, кто ждет в очереди, могут расходиться.
• Девушка измеряет время килограммами. 15 кг тому назад юбка была дежурным нарядом. А теперь сваливается, новую надо шить!
Можно указывать время и традиционно – в часах, днях или годах. В этом нет ничего плохого – это не ошибка. Тем не менее мой совет поможет вам подстроиться под клиента. Показать, что вы его понимаете.
6. Нас отличают «магические» свойства
В связке со сторителлингом он творит чудеса. Рассказывайте истории и раскрывайте преимущества.
Человек при выборе руководствуется своей системой критериев. Она тесно связана с его ценностями, убеждениями и верованиями. На этой психологической особенности и базируется данный прием. «Наше предложение соответствует вашим ожиданиям полнее, чем предложение конкурентов». Другими словами, убеждаем клиента, используя особенности, которые нельзя увидеть или оценить, но их упоминание крайне важно для целевой аудитории.
Например, амулеты или обереги. С одной стороны – всего лишь украшения. С другой – они наделены особенной силой. В ее наличие верит покупатель. За нее готов доплачивать.
Надо отметить, что данный прием используется далеко не во всех ситуациях. Лишь некоторые товары и услуги благодарно принимают это отличие.
• «Покупай у меня этот товар, потому что он наделен особенными свойствами».
• «Покупай у меня эту услугу, потому что ее отличает особенный эффект».
В рамках этого приема мы наделяем объект продажи особенными свойствами, которые открывают для клиента дополнительные выгоды. Какие здесь возможны варианты?
Какой? Любой! Какой пожелает маркетолог. Защита от каких-то негативных воздействий (сглаз, проклятье). Приобретение новых качеств (расширение сознания, привлечение любимого человека). Яркими примерами являются всевозможные амулеты, которые продают в туристических местах.