Система триединого труда. Управление личным трудом на основе христианских ценностей

План общественного труда. Избранная стратегия дает разбивку трудовой деятельности на стадии. В составляемом далее плане эти стадии конкретизируются в отношении их длительности. Движущая сила стратегии – достижение локального совершенства – также конкретизируется на основе ключевых факторов успеха (КФУ). К КФУ относятся компетентность, здоровье и другие жизненные активы личности. В Таблице 10 приведен пример плана начинающего бизнес-аналитика.

Таблица 10. План общественного труда (пример)

Стратегическая цель в данном примере – «Стать успешным предпринимателем на рынке услуг по цифровой трансформации бизнеса». На достижение этой цели отводится пять лет. Целевой стадии предшествуют стадия «бизнес-аналитик» и стадия «менеджер проектов цифровой трансформации бизнеса». Движущая сила стратегии конкретизирована через КФУ «Компетентность». Отметим, что под компетентностью здесь понимается способность решать определенные задачи, а под компетенциями – способность вести себя в соответствии с определенным стандартом. Поэтому компетенции суммарно образуют модель поведения, ведущую к решению определенных задач, в том числе и задаче перехода на следующую стадию.

Бизнес-аналитик выделил две группы компетенций, в которые вошли те из них, которые, по его мнению, наиболее важны. В группе общих компетенций первой названа адаптивность. В условиях быстрых технологических, экономических, социальных и иных изменений необходимо адаптировать свои методы работы и стиль поведения в соответствии с требованиями изменившейся ситуации.

На первой стадии, т. е. применительно к работе бизнес-аналитика, акцент сделан на таком индикаторе адаптивности как «быстрый переход к более эффективным методам и инструментам». Здесь во внимание принимается то, то компетентность бизнес-аналитика существенно зависит от применяемых им методов анализа и инструментальной продвинутости. Чем лучше анализ, тем быстрее приобретается опыт понимания проектов.

На второй стадии приоритетным индикатором адаптивности назван навык управления изменениями и рисками. Менеджеры часто сталкиваются с чередой изменений в условиях реализации проектов и неожиданно появляющимися рисками. Успех проекта во многом зависит от того, насколько его менеджер умеет удержать ситуацию под контролем и снизить риски.

Для третьей стадии на первый план выходит умение своевременного реагировать на изменения рынка. Так, для четвертой промышленной революции характерно резкое возрастание значения управления жизненным циклом изделий, работы с большими данными, «умной» организации производства, киберфизических систем, интернета вещей и интероперабельности [11]. Предпринимательская деятельность на рынке услуг по цифровой трансформации бизнеса вряд ли будет успешной без учета этих трендов.

По компетенции «обучаемость и знания» сначала предусматривается развитие навыков быстрого освоения предметных областей. ИТ-компании осуществляют проекты на предприятиях разных отраслей, и от бизнес-аналитика требуется быстрое «погружение в тему». Однако эти навыки полезны и далее – для ознакомления с лучшими практиками проектного управления и усвоения лучшего опыта организации бизнеса.

Завершающей общей компетенцией была выбрана коммуникабельность. На первой стадии упор сделан на навыке установления контактов и достижении взаимопонимания. Бизнес-аналитику приходится общаться с большим количеством сотрудников компании-заказчика. Часто это общение происходит в условиях несовпадающих точек зрения на проект и критического отношения к нему со стороны сотрудников. Поэтому умение быстро найти общий язык с ключевыми сотрудниками благоприятно сказывается на ходе проекта.

На второй стадии акцент переносится на навык поведения в конфликтных ситуациях. Это связано с тем, что менеджер проекта несет личную ответственность за его успех. Соответственно, от него требуется не только понимание что нужно делать в сложных ситуациях, но и способность отстаивать свою точку зрения при давлении со стороны заинтересованных лиц. На третьей стадии во главу угла поставлено умелое ведение переговоров. Для предпринимателя крайне важно умение привлечь партнеров и инвесторов на оптимальных условиях. Это достигается путем переговоров, ведение которых требует не только хорошего знания соответствующего бизнеса, но и владение техникой переговоров, а также способностей и опыта, которые превращают технику в искусство.

Помимо общих компетенций в план включены также специальные. К ним отнесены, во-первых, профессиональные стандарты компетенции. Для текущей, т. е. первой стадии, в качестве стандарта были выбраны профессиональные требованиям, обычно предъявляемые к бизнес-аналитикам. Согласно этим требованиям, бизнес-аналитик должен сочетать три роли: аналитика бизнес-процессов, системного аналитика и аналитика требований [12].