Читаем Стань профи. 7 шагов, чтобы стать профессионалом в сетевом маркетинге полностью

Добавьте немного чувств. Энтузиазм заразен. Это нормально – иметь немного огонька. Сосредоточьтесь. Слушайте воодушевляющую вас музыку. Улыбайтесь, говоря по телефону. Я вас уверяю, ваши положительные эмоции дадут лучшие результаты.

<p>Правило номер четыре</p>

Имейте сильную позицию. Для меня это было слишком сложно. Сначала мне не хватало уверенности. Мне казалось, что никто не воспримет меня серьезно. Но, глядя на профессионалов, я понял их позицию. Они были смелы. Они были самоуверенны. Они были сильны.

Поэтому я также решил быть смелым. Я перестал все время извиняться. Вместо того чтобы сказать: «Да, я знаю, что в своей жизни я работал на многих работах, но я надеюсь, что это именно та перемена, которую я искал», я начал говорить: «Знаешь, что? Я устал от жизни, которой я жил до этого момента, и я решил все поменять. Я не хочу спорить с собой, потому что я говорю серьезно». Вы чувствуете разницу?

Будьте собой, но смелее. Будьте собой, но сильнее. Будьте собой, но увереннее – по крайней мере, когда приглашаете новых клиентов. Я обнаружил, что вначале я мог делать это совсем недолго, но так же, как в спорте, со временем я смог делать это все дольше и дольше, пока это не стало частью меня.

Сейчас, когда мы подготовили достаточную почву, давайте пройдемся по пригласительной формуле. Эта формула придумана для использования в разговорах по телефону или при личной встрече. Ее нельзя использовать для текстов, электронной почты или в других подобных способах коммуникации – только для разговоров по телефону или при личной встрече. Она может сработать и с теплым рыночным потенциальным клиентом (вашим знакомым), и с холодным рыночным потенциальным клиентом (тот, кого вы просто встретили в течение вашей жизни). Я приведу примеры для обоих.

Существует восемь шагов профессионального приглашения. Возможно, сначала это покажется сложным, но, немного попрактиковавшись, вы поймете, что овладеть этим навыком совсем несложно.

Шаг первый. Спешить.

Шаг второй. Сделать комплимент потенциальному клиенту.

Шаг третий. Пригласить.

Шаг четвертый. Если я… будете ли вы?

Шаг пятый. Подтверждение № 1 – Узнать об удобном времени.

Шаг шестой. Подтверждение № 2 – Подтвердить удобное время.

Шаг седьмой. Подтверждение № 3 – Договориться о следующем звонке.

Шаг восьмой. Положить трубку.

Шаг первый. СПЕШИТЬ.

Это связано с физиологией. Люди всегда больше всего тянутся к тем, у кого много событий в жизни. Если вы будете начинать каждый звонок или личный разговор, создавая впечатление, что вы торопитесь, ваши приглашения станут короче, вы получите меньше вопросов, меньше сопротивления, люди будут более уважительно относиться к вам и вашему времени.

...

Если вы будете начинать каждый звонок или личный разговор, создавая впечатление, что вы торопитесь, ваши приглашения станут короче, вы получите меньше вопросов, меньше сопротивления, люди будут более уважительно относиться к вам и вашему времени.

Примеры разговоров с теплыми рыночными потенциальными клиентами:

«У меня немного времени для разговора, но связаться с вами действительно очень важно для меня».

«У меня миллион дел, но я рад, что смог поймать вас».

«Я уже убегаю, но мне нужно очень быстро с вами поговорить».

Примеры для холодных рыночных потенциальных клиентов:

«Сейчас не время для этого, и я должен идти, но…»

«Мне нужно бежать, но…»

Понятно? Добавьте в ваш тон немного срочности.

Что касается примеров, которые я привел, не пытайтесь в точности их повторить. Просто сконцентрируйтесь на идее и скажите своими словами. Дайте людям понять, что вы заняты, что в вашей жизни много событий и у вас мало времени, но вам очень важно быстро переговорить с ними. И говорите это с некоторой взволнованностью в голосе.

Шаг второй. Сделать комплимент потенциальному клиенту

Это очень важно. Искренний комплимент (а он должен быть именно искренним) откроет дверь к настоящему общению и поможет вам получить согласие потенциального клиента послушать вас.

Примеры для теплых рыночных потенциальных клиентов:

«Вы всегда были очень успешны, и я всегда уважал вашу манеру ведения бизнеса».

«Вы всегда поддерживали меня, и я очень сильно это ценю» (отлично подойдет для членов семьи и близких друзей).

«У вас поразительное деловое мышление, и вы видите то, чего не видят другие».

«Сколько я вас знаю, я всегда считал вас лучшим в том деле, которым вы занимаетесь».

Примеры для холодных рыночных потенциальных клиентов:

«Вы оказали мне одну из самых лучших услуг».

Перейти на страницу:

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес