Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

5. Какова, по вашему мнению, степень заинтересованности ваших линейных руководителей в процессах управления результативностью?

Большинство поддерживает целиком и полностью

Большинство считает их, в целом, полезными

Многие не проявляют интереса, но соблюдают формальности

Многие «принимают в штыки»

6. У кого хранится документация?

Отдел управления персоналом

Линейный руководитель

Сотрудник

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

Раздел Е

Результаты процесса управления результативностью

1. Существует ли формальная система оценки управления результативностью?

Да

Нет

Если да, укажите используемые вами методы оценки?

Исследование мнений/отношения

Фокус-группы

Неформальная обратная связь (устно)

Формальная обратная связь (письменно)

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

2. Насколько важными являются следующие критерии в оценке показателей эффективности работы сотрудника в организации?

3. Насколько важными являются следующие критерии в оценке показателей эффективности работы сотрудника в организации?

4. Предлагаете ли вы провести какие-либо изменения в мероприятиях по управлению результативностью в ближайшие 12 месяцев?

Да

Нет

Не знаю

5. Какие критерии являются для вас главными в определении эффективности управления результативностью? (Пожалуйста, отметьте соответствующие критерии в порядке их значимости, где 1 – наивысшая степень важности.)

Достижение финансовых целей

Развитие навыков

Улучшенное обслуживание клиентов

Изменения в поведении

Мотивация

Эффективность

Развитие компетенций

Улучшенное качество

Изменения в отношении

Текучесть кадров

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

6. Насколько эффективным оказалось управление результативностью в вашей компании в плане улучшения общих показателей?

Очень эффективно

В меру эффективно

Эффективно

Неэффективно

Не знаю

7. Какие три основных фактора вы можете назвать наиболее важными в процессе внедрения, поддержания или улучшения управления результативностью?